해외수출 첫걸음, 크라우드펀딩 제대로 알고 시작하자!

안녕하세요. 수출입 공부하는 직장인입니다. 최근 국내 스타트업 기업들이 해외 시장 진출을 위해 다양한 방법을 시도하고 있는데요. 그 중에서도 크라우드펀딩은 해외 시장 진출 초기에 자금을 조달하고, 제품을 홍보할 수 있는 좋은 수단으로 주목받고 있습니다. 하지만 아직까지 크라우드펀딩에 대한 이해와 활용이 부족한 경우가 많은데요. 이번 포스팅에서는 크라우드펀딩의 개념과 특징, 그리고 해외 수출 시 유의사항 등을 자세히 알아보겠습니다.

크라우드펀딩이란 무엇인가?

크라우드펀딩(Crowd Funding)은 창의적인 아이디어나 프로젝트를 가진 기업 혹은 개인이 다수의 대중으로부터 자금을 조달하는 방식을 말합니다. 이는 대출, 투자, 후원 등 다양한 형태로 이루어질 수 있으며, 인터넷을 통해 불특정 다수의 참여자가 자금을 지원하는 것이 특징입니다.

대중들의 소액 기부나 투자를 통해 자금을 조달하기 때문에 기존의 금융기관과는 달리 절차가 간단하고, 비교적 낮은 금리로 자금을 조달할 수 있어 스타트업이나 중소기업 등에게는 매우 유용한 자금 조달 수단으로 활용되고 있습니다. 또 한편으로는 아이디어의 시장성을 미리 검증해 볼 수 있는 기회로도 활용됩니다.

종류로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

1.대출형(P2P lending) : 은행과 같은 전통적인 금융기관을 거치지 않고 온라인 플랫폼을 통해 이루어지는 대출 서비스 입니다. 대출 신청자는 자신의 프로젝트나 사업 계획을 공개하고, 다수의 투자자로부터 자금을 모집합니다. 이후 대출금을 상환하면서 이자를 지급합니다.

2.투자형(증권형) : 주식이나 채권 등의 증권을 발행하여 투자자들로부터 자금을 모집하는 방식입니다. 투자자는 해당 기업의 지분을 소유하거나 채권에 대한 이자 수익을 얻을 수 있습니다. 국내에서는 '자본시장과 금융투자업에 관한 법률'에 따라 일정한 규제가 적용됩니다.

3.후원형(리워드형) : 주로 문화예술, 창작활동, 사회공익프로젝트 등을 대상으로 하며, 후원자들은 금전적 보상 대신 프로젝트 결과물이나 기념품 등을 제공받습니다. 목표 금액을 달성하지 못하면 후원금을 반환해야 하는 경우도 있습니다.

해외수출을 위한 크라우드펀딩의 장점

해외 수출을 준비하는 기업이라면 크라우드 펀딩을 고려해보는 것이 좋습니다. 아래는 해외 수출을 위한 크라우드 펀딩의 주요 장점들을 나열한 것입니다.

1.시장 조사 및 사전 검증: 크라우드 펀딩을 통해 특정 국가 또는 지역의 시장 반응을 미리 확인 할 수 있습니다. 이를 통해 잠재 고객의 관심사와 요구 사항을 파악하고 제품 개선에 반영할 수 있습니다.

2.초기 자본 조달: 크라우드 펀딩은 초기 단계에서 대규모 자본 없이도 제품 출시 및 수출에 필요한 자금을 조달할 수 있는 좋은 방법입니다. 작은 규모로 시작하여 시장에서의 성공 가능성을 타진해볼 수 있습니다.

3.마케팅 및 브랜드 구축: 크라우드 펀딩 캠페인을 통해 전 세계적으로 브랜드 인지도를 높이고 마케팅 기회를 창출할 수 있습니다. 소셜 미디어를 통한 홍보와 함께 커뮤니티와의 소통을 통해 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.

4.고객 피드백 수집: 크라우드 펀딩을 통해 제품 개발 과정에서 고객의 의견을 직접 수렴하고 그들의 피드백을 제품 개선에 활용할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고 제품의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

5.글로벌 네트워크 구축: 크라우드 펀딩을 통해 다양한 국가의 서포터들과 연결되며, 이를 통해 글로벌 네트워크를 구축하고 확장할 수 있습니다. 이를 통해 향후 해외 시장 진출을 위한 기반을 마련할 수 있습니다.

성공적인 크라우드펀딩 캠페인 전략

성공적인 크라우드 펀딩 캠페인을 위해서는 몇 가지 전략적인 접근이 필요합니다. 아래는 이를 위한 몇 가지 팁입니다.

1.목표 설정: 명확하고 현실적인 목표를 설정해야 합니다. 목표 금액, 펀딩 기간, 보상 제공 등을 신중하게 계획하고 이를 명확하게 제시해야 합니다.

2.스토리텔링: 크라우드 펀딩에서는 단순한 제품 소개 이상의 스토리텔링이 필요합니다. 제품의 가치, 목적, 비전 등을 이야기 형식으로 전달하여 후원자들의 공감과 참여를 이끌어내야 합니다.

3.시각적 자료 활용: 사진, 비디오, 그래픽 등 시각적 자료를 적극 활용하여 제품의 특징과 이점을 효과적으로 전달해야 합니다. 후원자들이 제품을 상상하고 경험할 수 있도록 도와야 합니다.

4.보상 제공: 후원자들에게 제공할 보상을 창의적으로 설계해야 합니다. 제품 할인, 독점 혜택, 굿즈 등 다양한 옵션을 고려하여 후원자들의 참여 동기를 높여야 합니다.

5.소통과 업데이트: 캠페인 진행 동안 후원자들과의 소통을 유지하고 지속적으로 업데이트를 제공해야 합니다. 진행 상황, 제품 개발 소식, 리워드 배송 일정 등을 공유하여 후원자들의 신뢰와 기대를 유지해야 합니다.

6.마케팅과 홍보: 크라우드 펀딩 캠페인을 효과적으로 홍보하기 위해 다양한 채널을 활용해야 합니다. 소셜 미디어, 블로그, 이메일 마케팅 등을 통해 타겟 고객층에게 캠페인을 알리고 참여를 유도해야 합니다.

7.유연성과 대처 능력: 예상치 못한 상황에 유연하게 대처할 수 있는 능력이 필요합니다. 예기치 않은 문제가 발생하거나 목표 달성에 어려움이 있을 때 빠르게 대처하고 해결책을 모색해야 합니다.

주목받는 크라우드펀딩 플랫폼 선택하기

해외 수출을 위한 크라우드 펀딩을 준비할 때, 다양한 플랫폼 중에서 가장 적합한 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다. 각각의 플랫폼은 고유한 특징과 장단점이 있으므로, 프로젝트의 성격과 목표에 맞게 선택해야 합니다. 주목받는 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼들을 살펴보겠습니다.

1.킥스타터 (Kickstarter): 미국에서 가장 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼 중 하나로, 전 세계적으로 인기가 높습니다. 주로 기술, 예술, 디자인 분야의 프로젝트가 많이 진행되며, 성공적인 캠페인을 통해 글로벌 시장 진출의 기회를 얻을 수 있습니다. 다만, 킥스타터는 선주문 후제작 방식으로 진행되기 때문에 제품 제작 및 배송에 대한 충분한 준비가 필요합니다.

2.인디고고(Indiegogo): 킥스타터와 함께 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼 중 하나로, 다양한 분야의 프로젝트를 수용합니다. 킥스타터와는 달리 출시 전 제품뿐만 아니라 기존 제품의 개선, 이벤트 개최 등 다양한 유형의 프로젝트를 진행할 수 있습니다. 또한 일부 국가에서는 사전 주문 판매도 가능합니다.

3.마쿠아케(Makuake): 일본의 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼으로, 일본 시장을 타겟으로 하는 경우 유용합니다. 일본 문화와 소비자 특성을 반영한 프로젝트가 성공 가능성이 높습니다. 마쿠아케는 철저한 심사를 거쳐 프로젝트를 승인하며, 선정된 프로젝트는 일본 언론과 인플루언서를 통해 홍보를 지원합니다.

4.캐터펄트(Catapult): 유럽 지역에서 인기 있는 크라우드 펀딩 플랫폼으로, 영국에 본사를 두고 있습니다. 스타트업 기업부터 중소기업까지 다양한 규모의 기업이 이용할 수 있으며, 자금 조달뿐만 아니라 비즈니스 성장을 위한 네트워크 구축과 파트너쉽 형성에도 도움을 줍니다.

위와 같은 대표적인 크라우드 펀딩 플랫폼들은 각각의 특징과 장단점이 있으므로, 프로젝트의 성격과 목표에 따라 적절하게 선택해야 합니다. 각 플랫폼의 가이드라인과 정책을 충분히 숙지하고, 현지화 전략을 고려하여 캠페인을 준비하는 것이 중요합니다.

펀딩 목표 설정과 리워드 계획 수립

크라우드 펀딩을 시작하기 전에 명확한 펀딩 목표를 설정하고, 이에 따른 리워드 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 아래는 펀딩 목표 설정과 리워드 계획 수립 시 고려해야 할 사항들입니다.

펀딩 목표 설정:

- 펀딩 목표 금액을 설정할 때는 프로젝트의 예산, 마케팅 비용, 보상 제공 비용 등을 고려해야 합니다. 현실적인 목표 금액을 설정하고, 달성 가능성을 높이는 전략을 수립해야 합니다.

- 펀딩 기간을 설정할 때는 프로젝트의 준비 상황, 마케팅 계획, 예상 수요 등을 고려해야 합니다. 충분한 시간을 확보하여 적극적으로 마케팅을 진행하고, 펀딩 성공률을 높일 수 있도록 합니다.

리워드 계획 수립:

- 리워드는 후원자들에게 제공하는 보상으로, 프로젝트의 성공에 큰 역할을 합니다. 후원자들의 관심과 참여를 유도할 수 있는 다양한 리워드를 제공해야 합니다.

- 리워드의 종류와 가격을 결정할 때는 후원자들의 요구와 기대를 고려해야 하며, 프로젝트의 예산과 수익성을 고려해야 합니다. 경쟁 업체의 리워드와 차별화된 가치를 제공할 수 있도록 고민해야 합니다.

- 리워드의 배송과 환불 정책을 명확하게 안내해야 합니다. 후원자들의 신뢰를 유지하고, 원활한 소통과 대응을 통해 만족도를 높일 수 있도록 노력해야 합니다.

매력적인 캠페인 페이지 만들기

크라우드 펀딩 캠페인 페이지는 후원자들에게 프로젝트의 목적과 내용을 알리고, 참여를 유도하는 중요한 역할을 합니다. 매력적인 캠페인 페이지를 만들기 위해서는 다음과 같은 요소들을 고려해야 합니다.

- 간결하고 명확한 디자인: 간결하고 직관적인 디자인으로 후원자들이 쉽게 이해할 수 있도록 만들어야 합니다. 이미지와 동영상을 활용하여 프로젝트의 내용을 시각적으로 전달하는 것이 좋습니다.

- 프로젝트의 목적과 스토리: 프로젝트의 목적과 스토리를 명확하게 전달해야 합니다. 후원자들이 공감할 수 있는 이야기를 담고, 프로젝트의 가치와 의미를 강조해야 합니다.

- 후원자 혜택과 리워드: 후원자들이 받을 수 있는 혜택과 리워드를 상세하게 소개해야 합니다. 후원 금액에 따라 다양한 리워드를 제공하고, 후원자들의 참여를 유도할 수 있는 이벤트나 캠페인을 진행하는 것도 좋은 방법입니다.

- 진행 상황과 업데이트: 프로젝트의 진행 상황을 주기적으로 업데이트하고, 후원자들과 소통하는 것이 중요합니다. 후원자들의 의견을 수렴하고, 프로젝트의 완성도를 높이는 데 반영해야 합니다.

- 마케팅과 홍보: 크라우드 펀딩을 성공시키기 위해서는 마케팅과 홍보가 중요합니다. 소셜 미디어, 블로그, 이메일 등을 활용하여 프로젝트를 알리고, 후원자들과 소통하는 것이 좋습니다.

이러한 요소들을 고려하여 캠페인 페이지를 만들면, 후원자들의 관심과 참여를 유도할 수 있으며, 크라우드 펀딩을 성공시키는 데 도움이 됩니다.

글로벌 백서 지원자 관리와 소통 방법

성공적인 크라우드 펀딩을 위해서는 지원자와의 소통과 관리가 중요합니다. 아래는 효과적인 지원자 관리와 소통을 위한 몇 가지 팁입니다.

- 주기적인 업데이트: 프로젝트의 진행 상황을 주기적으로 업데이트하고 공유해야 합니다. 이를 통해 지원자들의 궁금증을 해소하고 신뢰도를 높일 수 있습니다.

- 소통 채널 확보: 다양한 소통 채널을 마련하여 지원자와 원활하게 소통해야 합니다. 이메일, 소셜 미디어, 채팅 등을 활용하여 질문에 빠르게 대응하고 피드백을 수집하세요.

- 리워드 관리: 후원자들에게 제공하는 리워드를 철저하게 관리해야 합니다. 약속한 일정과 품질을 준수하고, 문제가 발생할 경우 빠르게 대처해야 합니다.

- 감사의 표현: 지원자들에게 감사의 마음을 표현하는 것도 중요합니다. 후원에 대한 감사 인사를 전하고, 프로젝트의 성공을 함께 축하하며 유대감을 형성하세요.

- 데이터 분석: 데이터를 분석하여 지원자들의 요구와 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 프로젝트를 개선하거나 새로운 기회를 모색할 수 있습니다.

지원자 관리는 해외 수출을 위한 첫 걸음인 크라우드 펀딩에서 가장 중요한 부분 중 하나입니다. 위의 사항들을 참고하여 체계적으로 지원자를 관리하고 소통한다면, 성공적인 결과를 얻을 수 있을 것 입니다.

후속 조치와 지속적인 관계 유지 전략

크라우드 펀딩 캠페인이 성공적으로 끝나면, 이제부터가 진짜 시작입니다. 후속 조치와 지속적인 관계 유지를 통해 후원자들과의 연결을 강화하고, 브랜드 인지도를 높이며, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.

- 감사 카드 및 이메일: 후원자들에게 감사 카드나 이메일을 보내 캠페인의 성공을 알리고, 후원에 대한 감사의 마음을 전하세요. 이를 통해 후원자들과의 정서적 연결을 강화할 수 있습니다.

- 제품 배송 및 사후 관리: 후원자들에게 약속한 제품을 배송하고, 사후 관리를 철저히 하세요. 제품에 문제가 있거나 문의사항이 있을 경우 빠르게 대응해야 합니다.

- 리뷰 및 평가 관리: 후원자들이 남긴 리뷰와 평가를 적극적으로 관리하세요. 긍정적인 리뷰와 평가를 유도하고, 부정적인 리뷰에 대해서는 신속하게 대처해야 합니다.

- 소셜 미디어 활용: 소셜 미디어를 활용하여 후원자들과 지속적으로 소통하세요. 새로운 소식을 전하고, 이벤트나 프로모션을 진행하며, 후원자들의 의견을 수렴하세요.

- 새로운 제품 및 서비스 출시: 기존 후원자들에게 새로운 제품이나 서비스를 소개하고, 할인 혜택이나 특별한 보상을 제공하세요. 이를 통해 후원자들의 충성도를 높이고, 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.

이러한 후속 조치와 지속적인 관계 유지 전략을 통해 후원자들과의 연결을 강화하고, 브랜드 인지도를 높이며, 해외 수출의 기반을 마련할 수 있습니다.

해외 수출을 준비하는 스타트업 기업이라면 크라우드펀딩을 적극적으로 활용해보는 것이 좋습니다. 다만, 성공적인 펀딩을 위해서는 철저한 준비와 전략적인 접근이 필요합니다. 이번 포스팅이 해외 수출을 꿈꾸는 스타트업 기업들에게 도움이 되었기를 바라며, 궁금한 점이나 문의사항이 있다면 언제든지 댓글 남겨주세요.